よくある質問

カギのドクターツルハ
Q.エリアはどこまでですか?

A.長崎市・長崎北部・時津・長与地区になります。他の地域もご相談を承っておりますので、まずはご連絡下さい。


Q.見積りに来ていただいた場合料金はかかりますか?

A.エリア内のお見積りは料金を頂いておりませんが、お電話いただいた際概算の金額をお伝えするようにしております。


Q.営業時間を教えて下さい。

A.午前8時から午後6時半です。(緊急時は対応致します)


Q.クレジットカードは使えますか?

A.申し訳ございません。お取扱いいたしておりません。


Q.鍵交換にかかる料金は、事前にわかりますか?

A.鍵の種類や状況によって金額は変わりますが、基本的な鍵の交換を基準に概算の金額をお出しする事は出来ます。


Q.家に入れないときでも来てもらえますか?

A.お伺いします。ただし、住居の場合ご本人確認が必要です。


Q.車の内鍵開けれますか?

A.お開けします。現在の車は電子部品や配線が多く構造も複雑になり、昔のような開け方では断線や部品の破損を引き起こします。
当社スタッフは、車に傷つける事の無いよう鍵穴からの鍵開け技術を習得しておりますのでご安心下さい。


Q.外車の鍵を開けてもらえますか?

A.もちろん可能です。構造の複雑な鍵もございますが、開錠いたしますのでお問い合わせ下さい。


Q.車・バイクの基の鍵がない場合作れますか?

A.はい、作れます。現地でその場でお作りします。


Q.お店のシャッターの鍵は開けれますか?

A.お伺いします。ただし、店舗の場合もご本人確認が必要です。


Q.スーツケースの鍵開けれますか?また、鍵も作れますか?

A.お開けします。鍵もお作りしておりますので、お問い合わせ下さい。


Q.金庫を開けてもらえますか?また、鍵も作れますか?

A.手提げ金庫・家庭用金庫・業務用金庫まで対応しております。ダイヤルの番号を忘れてしまってもダイヤルを合わせて開錠します。
鍵を失くしても開錠し、鍵をお作りします。また、鍵を失くし・ダイヤル番号もわからないと言った場合も対応いたします。


Q.ロッカー、机、キャビネットの鍵を失くしてしまったので作ってほしいのですが・・・。

A.現地へお伺いし、その場でお作りします。


Q.マンションのオートロック対応の鍵交換はできますか?

A.マンションの鍵は管理会社の管理になっていると思います。管理会社やオーナー様の承諾が得られれば交換は可能です。
合鍵などの作製は可能ですので、店舗までお越し下さい。